Places d'apprentissage

Tu es à la recherche d’une place d’apprentissage variée qui t’offre des défis passionnants et un soutien individuel? Dans ce cas, tu es au bon endroit. Les collaborateurs bien formés jouent un rôle crucial dans le succès de notre entreprise. Aussi est-il très important pour nous de proposer une formation moderne et d’offrir à nos apprentis un accompagnement professionnel.

Tu aimes la vente ou excelles dans les tâches administratives et organisationnelles? Tu trouveras alors sans aucun doute ton bonheur dans l’une des deux catégories professionnelles! Renseigne-toi dès maintenant sur les différentes possibilités de formation et deviens le «porte-bonheur» de nos clientes et de nos clients.

Formation commerciale de base

Valora propose des formations commerciales de base dans les trois profiles B, E et M.

Profil B (formation initiale de base)
Matières professionnelles: allemand, économie & société (E&S), informatique, communication, administration (ICA) et une langue étrangère
Profil E (formation initiale élargie)
Matières professionnelles: allemand, E&S, ICA et deux langues étrangères
Profil M (formation initiale élargie avec maturité professionnelle)
Identique au profil E, avec de l’histoire et de l’algèbre en plus

Ton programme
Pendant tes trois années d’apprentissage au siège de Valora à Muttenz (canton de Bâle-Campagne, tu passeras, en tant qu’apprenti-e dans le secteur commercial, par six services distincts, selon le principe de rotation. Un changement de service tous les six mois te permettra de découvrir les différentes activités et le travail varié de chaque domaine. Tu pourras notamment te faire un aperçu complet du développement de produit, du lancement de campagnes ou du suivi des points de vente.
L’apprentissage de trois ans inclut une solide formation dans le domaine commercial et te prépare à ta future vie professionnelle.
Exemple d’organisation de ta formation
1^er semestre
Service: Service intérieur
Programme: Traitement des demandes de clients par téléphone et par écrit
Durée: 6 mois

2^e semestre
Service: Modèles d’exploitation
Programme: Suivi des entreprises partenaires (agences, franchises)
Durée: 6 mois

3^e semestre
Service: Category Management Food ou Non-Food
Programme: AGestion des bases de données d’articles, planification des achats de produits, aide à la conception de l’assortiment
Durée: 6 mois

4^e semestre
Service: Ressources Humaines
Programme: Administration du personnel, recrutement
Durée: 6 mois

5^e semestre
Service: Marketing
Programme: Activités marketing sur les points de vente
Durée: 6 mois

6^e semestre
Service: Supply Chain
Programme: Coordination de la logistique (livraisons)
Durée: 6 mois
Conditions à remplir
- Cursus à l’école primaire validé avec succès, degré secondaire moyen avec des résultats bons à très bons
- Expérience de la dactylographie et goût pour le travail sur ordinateur
- Intérêt pour les tâches commerciales
- Autonomie, fiabilité, sens de l’organisation et vivacité d’esprit
- Goût pour le contact
- Très bonnes manières et présentation soignée
- Excellente maîtrise de l’allemand connaissance d’une autre langue étrangère appréciée
Tes avantages
- Une formation professionnelle variée et une découverte de différents services
- Une longue expérience de la formation d’apprentis
- Un accompagnement compétent par nos formateurs pratiques dévoués
- Avantages pour les collaborateurs et subventions pour les supports pédagogiques
- Participation à l’organisation de manifestations internes et externes
- Possibilités d’évolution et perspectives professionnelles après la validation de la formation initiale

Informations complémentaires

Pour toute question ou pour de plus amples informations, n’hésite pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante: berufsbildung@valora.com

Nos places de formation vacantes sont indiquées sur notre page «Offres d’emploi»: https://fr.valora.career/jobsuche.

Contact

Human Resources

Berufsbildung
Hofackerstrasse 40
CH-4132 Muttenz

E-mail: berufsbildung@valora.com

Échange avec une ancienne apprentie

Michelle Mäder

Apprentie de 2015-2018

E-mail: michelle.maeder@valora.com

Les deux secteurs du commerce de détail

Valora propose une formation initiale dans le commerce de détail et dans les secteurs kiosque et produits alimentaires et denrées d’agrément. Tu as la possibilité de suivre la formation professionnelle en deux ou trois ans et de découvrir ainsi nos différents formats de vente tels que k kiosk, Press & Books et le Convenience Store avec. Tous les formats t’intéressent? Au cours de ta formation, nous te permettons de passer d’un format et d’un site à l’autre.

Assistant-e du commerce de détail AFP (2 ans, avec attestation fédérale de formation)
Gestionnaire du commerce de détail CFC (3 ans, avec certificat fédéral de capacité)

Ton programme
En tant qu’apprenti-e du commerce de détail, tu peux découvrir et te familiariser, dans nos formats de vente avec, k kiosk ou Press & Books, avec le contact avec la clientèle et l’activité Retail dynamique dans des lieux très fréquentés. Dans la vente, chaque jour est différent. Des tâches variées et une équipe motivée t’attendent. Tu souhaites toi aussi apporter chaque jour de petits plaisirs en route à nos clients?
Cette formation de deux/trois ans est le tremplin idéal pour ton évolution professionnelle dans la vente. Nous souhaitons offrir à tous les apprenti-e-s du commerce de détail une opportunité d’emploi à l’issue de leur formation et des perspectives d’évolution, par exemple au poste de directeur adjoint.

Exemple d’organisation de ta formation

1^er semestre

Programme:	Premières notions de l’assortiment, découverte des locaux, structure et organisation, comportement en cas d’incendie et de vol, sécurité au travail
Durée:	6 mois

2^e semestre

Programme:	Entretiens de vente simples et définition des souhaits des clients, respect de l’ordre et de la propreté et connaissances du stock de marchandises et du système de caisses
Durée:	6 mois

3^e semestre

Programme:	Comportement en cas de réclamations, conduite autonome des entretiens de vente, consolidation des processus de travail et travail en équipe
Durée:	6 mois

4^e semestre

Programme:	Application des systèmes opérationnels lors des commandes de marchandises, compréhension du flux de marchandises, mise en œuvre des mesures de promotion de vente (y c. la présentation des marchandises)
Durée:	6 mois

5^e semestre

Programme:	Connaissances approfondies des produits, analyse des besoins des clients, service multiple à la clientèle et gestion des stocks
Durée:	6 mois

6^e semestre

Programme:	Entretiens de vente poussés, y c. argumentation concernant les prix et les produits, analyse de la concurrence et des statistiques opérationnelles
Durée:	6 mois

Conditions à remplir
- École obligatoire avec résultats finaux bons à très bons
- Goût pour le commerce de détail, pour la vente et le service clients
- Résistance et flexibilité, esprit d’équipe et sens du contact
- Présentation soignée et bonnes manières
- Excellente maîtrise de Français, connaissance d’une autre langue nationale appréciée
Tes avantages
- Formation axée sur la pratique, riche et variée
- Possibilité de découvrir différents formats de vente et magasins du secteur Retail et d’apprendre la vente
- Possibilités d’évolution et bonnes perspectives d’avenir chez Valora
- Une longue expérience de la formation d’apprentis
- Avantages réservés aux collaborateurs et subventions pour les supports pédagogiques