Die Unternehmenswerte von Valora

Die Unternehmenswerte von Valora

Vier Werte, die Valora ausmachen. Im Umgang miteinander und im Kontakt mit Kunden und Partnern. Wir sind Glücksbringer: wir bringen unseren Kunden das kleine Glück. Überall da, wo Menschen unterwegs sind.

Nah: Wir machen Kunden glücklich.

Wir sind immer nah am Kunden und nah an den Mitarbeitenden. Glückliche Mitarbeitende machen glückliche Kunden. Daran glauben wir. Wir bringen unseren Mitarbeitenden Wertschätzung entgegen und interessieren uns für ihre Anliegen. Wir fördern sie in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung und geben konstruktives Feedback.

Schnell: Wir sind beweglich und sehen, was kommt.

Retail ist Detail und Handel ist Wandel – das haben wir im Blut. Wir setzen uns anspruchsvolle Ziele, entscheiden schnell und setzen entschlossen innerhalb der gegebenen Leitplanken um. Wir sind flexibel, können improvisieren und sehen jede Veränderung als Chance, das Kundenerlebnis noch besser zu machen.

Praktisch: Wir sind unkompliziert und halten Entscheidungswege kurz.

Wir denken zuerst an den Kunden und handeln praxisorientiert. Wir machen Dinge einfach und unkompliziert. Wir schenken Vertrauen und übertragen Verantwortung. Wir kommunizieren effizient, transparent und glaubwürdig. Wir sind unbürokratisch, direkt und offen.

Frisch: Wir geben Raum für Ideen.

Wir sind immer auf der Suche nach frischen Ideen. Ideen können von überall kommen. Ideen kennen keine Hierarchien und keine fachlichen Abgrenzungen. Diese Ideen fördern wir. Wir geben ihnen Platz, bearbeiten sie mit Verstand und überraschen und begeistern so unsere Kunden immer wieder von neuem.