Im avec Store am Hardplatz in Zürich können Kunden ab Sonntag, 31. Januar 2021, jeweils auch sonntags einkaufen. Während von Montag bis Samstag tagsüber weiterhin Personal im Store anwesend ist, funktioniert der avec am Sonntag autonom. Möglich macht dieses neuartige Hybridmodell die avec App, die Valora bereits in der avec box einsetzt.
Zutritt, Einkauf und Bezahlung erfolgen am Sonntag über die avec App, die dem Kunden gewissermassen als persönlicher Ladenschlüssel dient. Mit Ausnahme vom Sonntag befindet sich weiterhin Personal im Convenience Store, der ein bewährtes Sortiment mit frischen Esswaren für unterwegs, Lebensmitteln für den täglichen Bedarf und dem Wichtigsten für den Haushalt bietet.
Aufgrund der behördlichen Corona-Massnahmen im Kanton Zürich – 24-Stunden-Shops müssen aktuell zwischen 22.00 und 06.00 Uhr geschlossen bleiben – wird das 24/7-Hybridmodell vorerst nur am Sonntag von 06.00 bis 22.00 Uhr angewendet. Sobald das Nachtverkaufsverbot beziehungsweise die Sperrstunde für Verkaufsläden im Kanton Zürich aufgehoben wird, können die Kunden jeweils auch von Montag bis Samstag in der Nacht von 23.00 bis 06.00 Uhr autonom einkaufen. Somit wird im avec am Hardplatz das Einkaufen dereinst rund um die Uhr möglich sein.
Mit der 24/7-Lösung am Zürcher Hardplatz setzt Valora ihre Strategie für innovative Self-Checkout-Lösungen konsequent fort. Bereits im April 2019 hatte das Unternehmen den kassenlosen Convenience Store avec box lanciert. Die Präsenz der avec box an der ETH Hönggerberg wurde bis Ende Mai 2021 verlängert.
Pilot mit Mobile Self-Checkout
Seit Anfang Dezember 2020 testet Valora in den beiden avec Stores im Bahnhof Oerlikon zudem parallel zum Normalbetrieb mit Personal ein Mobile Self-Checkout. Der Kunde scannt über die avec App beim Eingang einen QR Code, um den Einkauf zu starten, und erfasst dann selber die gewünschten Artikel. Zum Abschluss des Einkaufs muss ein weiterer QR Code im Bereich der Kasse gescannt werden. Das Mobile Self-Checkout soll künftig tagsüber auch im avec am Zürcher Hardplatz eingeführt werden und den Kunden zu Spitzenzeiten das Anstehen ersparen.
Der Datenschutz ist Valora im Zusammenhang mit der avec App sehr wichtig. Sämtliche personenbezogenen Daten werden nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet. Weitere Infos zur avec App sowie ausführliche Erklärungen zu Registrierung, Nutzung und Datenschutz unter app.avec.ch.