Was ist «myVPK»?
«myVPK» ist eine Plattform für Aktivversicherte und Rentner der Valora Pensionskasse. Versicherte und Rentner können damit rund um die Uhr verschiedene Simulationen und Abfragen durchführen:
- Lohn oder Beschäftigungsgrad
- Einkauf
- Vorbezug für Wohneigentum
- Sparplan (ab 2022)
- Austritt
- Pensionierung
Wie kann ich mich bei «myVPK» registrieren?
Für den Zugang zu «myVPK» ist Ihre Sozialversicherungsnummer sowie ein Aktivierungscode, den wir Ihnen (ab Oktober 2021) per Post zustellen, notwendig. Nach Erhalt des Aktivierungscodes können Sie den Zugang auf unserer Webseite unter «Login myVPK» oder neu via myVPK-App auf Ihrem Smartphone aktivieren. Für den erstmaligen Aktivierungsprozess sind zudem eine gültige E-Mail-Adresse und Mobilnummer sowie die Zustimmung zu den allgemeinen Nutzungsbedingungen zwingend erforderlich.
Wo finde ich meine Sozialversicherungsnummer?
Die Sozialversicherungsnummer finden Sie auf Ihrem Leistungsausweis.
Wie kann ich mein Kennwort zurücksetzen?
Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie auf «Ich habe mein Kennwort vergessen» im Login-Bereich und folgen den Instruktionen.
Was kann ich tun, wenn ich meinen Aktivierungscode nicht habe?
Kontaktieren Sie das VPK-Team per E-Mail (pensionskasse@valora.com) oder Telefon (061 467 36 36), um einen neuen Code zu erhalten.
Wie funktioniert die biometrische Authentifizierung bei der myVPK-App?
Wenn Sie das Login via Face-ID wünschen, beantworten Sie bitte nach dem ersten Login die Frage «Möchten Sie sich zukünftig mit Ihren biometrischen Daten anmelden?» mit Ja. Tippen Sie anschliessend für das Login via Face-ID auf den kleinen quadratischen «Smiley» unter «Anmelden / Registrieren».
Wie sicher ist die Nutzung der App?
Die App nutzt moderne Sicherheitsstandards wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), verschlüsselte Datenübertragung und – falls aktiviert – biometrische Authentifizierung.
Welche Funktionen bietet die App im Vergleich zur Webversion?
Die App bietet dieselben Grundfunktionen wie das Webportal (z. B. Einsicht in Leistungsausweis, Simulationen, Dokumente) und zusätzlich mobile-optimierte Features wie Push-Benachrichtigungen und biometrisches Login.
Hat mein Arbeitgeber Einsicht auf meine Vorsorgedaten in «myVPK»?
Nein, der Arbeitgeber hat keinen Zugriff auf die persönlichen Vorsorgedaten in «myVPK».
Was geschieht, wenn ich nicht mehr bei einem der Valora Pensionskasse angeschlossenen Arbeitgeber arbeite?
Bei einem Wechsel zu einem Arbeitgeber, der nicht der Valora Pensionskasse angeschlossen ist, wird der Zugang 6 Monate nach dem Austritt inaktiv. Der Zugriff auf «myVPK» bleibt für Rentenberechtigte weiterhin erhalten.